Vào ngày 24/12/2014 Trao đổi với PV Ông Lê Trường Giang, đại diện phát ngôn của hãng hàng không vietnam Airlines cho biết, toàn bộ hành lý của hành khách được trả lại vào ngày hôm sau tức là ngày 21/12/2014.
Tổng cộng có 177 kiện của khoảng 80 khách trên chuyến bay VN385 phải để lại sân bay Haneda (Tokyo) để đảm bảo đủ nhiên liệu để bay thẳng về Nội Bài.
Lí do được đưa ra là chuyến bay VN385 với tình trạng đầy khách, vào lúc đó có gió ngược và tốc độ lớn nên để đảm bảo nhiên liệu đủ cho hành trình bay về Vietnam thì phải cắt giảm hành lý với số kiện như trên.
Vì do mỗi ngày chỉ có 1 tuyến bay, nên phải đến ngày 21/12/2014 số hành lý của Hành khách mới về đến Sân Bay Nội Bài. Nếu Gặp một trường hợp tương tự như trên thì bộ phận quản lý tuyến bay sẽ điều chỉnh chuyến bay đó sẽ quá cảnh tại Đài Bắc để tiếp thêm nhiên liệu trước khi về Việt Nam.
Đại lý vé máy bay giá rẻ Vietnam Booking
164 Lê Thánh Tôn, P. Bến Thành, Q. 1, TP. HCM
Tel: 08 3827 0404 - Fax: 08 3939 0393
164 Lê Thánh Tôn, P. Bến Thành, Q. 1, TP. HCM
Tel: 08 3827 0404 - Fax: 08 3939 0393
